ERP管理系統核心功能有哪些?
隨著中國經濟高速發展和全球化帶來機遇,國內各行業都已經從勞動密集型企業迅速轉向技術密集型企業。后一類企業因為技術含量高、更注重綠色環保,所以可以為企業帶來很好經濟和社會效益,但在同時,也對管理層需求提出了更高要求。但目前大多數管理層因為存在如下問題而致使工作效率低:缺乏總體規劃和部署、信息資源分散、共享程度低、缺乏公共基礎數據平臺、數據無法共享等。
新一代企業需要建立整體數字化解決方案,在目標上建設面向多區域,綜合信息高度集成、松耦合、可靈活擴展數字化管理平臺;在建設途徑要貫徹整體規劃分步實施原則;在實現手段上要采用Web Services、LOAP等方法。應用平臺建設、資源整合和數據服務一體化整合是其核心和重點。
ERP管理系統解決方案,充分考慮企業應用需求,構造全面管理平臺管理體系,通過辦公管理、CRM客戶資源管理(客戶管理、聯系人關系、項目跟進)、供應鏈管理(倉管,物流)、采購管理(包括招標等)、財務管理、機構信息管理等幫助企業構建信息管理平臺,實現數字企業資源信息有效整合,提高企業管理層工作和服務質量。
一、客戶項目管理
系統引進項目成本按人事分攤,在關健人上建立項目系列號,關于這個項目成本都記錄在系列號上,也就是人跟項目存在多對多關系,通過系列號進行關聯,方便統計項目成本和人事成本。
二、人事成本
客戶、聯系人、項目間存在多對多交差關系,通過系統可以很方便統計客戶項目,以前聯系人跟進等多方位統計分析客戶關系。
三、工作跟進
工作跟進主要包括申報項目、項目進度管理等,在此模塊用戶可了解相關申報項目詳細信息以及申報進度、園區各項目進展情況。
1、申報項目
申報項目模塊主要用于管理項目申報信息、設置申報項目狀態。用戶同時可在頁面根據不同查詢條件進行快速檢索符合查詢條件數據。此模塊用戶還可進行數據刪除、修改和查看等操作。
2、項目進度管理
項目進度管理模塊主要用于管理者隨時更新掌握項目進度。用戶同時可在頁面根據不同查詢條件進行快速檢索符合查詢條件數據。此模塊用戶還可進行數據刪除、修改和查看等操作。
四、倉庫管理
運用管理系統可以將所有需求信息一次錄入,系統馬上就能為您提供一張詳細庫存報表,并能最終給出原材料欠缺情況,讓你一目了然,并能根據生產任務產生倉庫領料需求量從而可以由倉管員控制員工領料數量,達到倉庫科學化管理。
五、財務管理
跟據系列號設置方便計算項目成本,人事成本,加上采購和外銷跟蹤大大減小財務實際工作量,方便生成各種報表。
六、報表管理
報表中心用于統計分析數據,系統同時支持多條件查詢以及打印功能,主要報表包括客戶資源、新注冊客戶統計、年度項目申報(立項)情況一覽表、項目進度匯總、車隊運輸情況查詢、倉庫情況統計、項目成本評估。
七、售后服務
優質完善售后服務是對客戶重要承諾,加上ERP系統所面對是整個企業整體資源管理龐大性、復雜性和集成性,使得系統售后服務在企業ERP實施中顯得非常重要。我們深刻地了解到客戶需求,對售后服務十分重視。在公司內配備有專職客戶服務人員,以不斷地提高客戶服務水平和質量。同時,在售后服務處理流程、規范化管理方面,成功地吸取了國外著名IT公司豐富經驗,從而確保企業客戶得到優質項目售后技術服務。 在完成項目實施之后,我們將針對客戶系統應用實際情況,為確保項目實施結束后,系統長期、穩定運行,提出三源公司擬定項目售后服務計劃。
